De gemeente heeft als eigenaar/beheerder een zorgplicht. Dit betekent dat de gemeente een inspanningsverplichting heeft om schade veroorzaakt door bomen te voorkomen.
De gemeente krijgt verzoeken van inwoners om gemeentelijke bomen 'eens flink te toppen', of 'terug te snoeien'. De reden hiervoor is meestal een gebrek aan lichtinval in huis of tuin. Wij bekijken per situatie of snoei noodzakelijk is.
'Snoeien' betekent voor de gemeente het verwijderen van takken, met behoud van de boomvorm. Het drastisch snoeien wat bewoners willen, verstoort de ontwikkeling van de boom. Deze vraag wordt meestal niet gehonoreerd. Het snoeien wordt vaak gedaan om ervoor te zorgen dat het een veilige plek blijft.