Hulp en ondersteuning

Heeft u een vraag over geweld binnen een relatie, ouderenmishandeling of kindermishandeling? Wilt u weten wat verwaarlozing of eerwraak is? Of wat u kunt doen als uw kind in de ban is van een loverboy? Zoekt u hulp voor uzelf of voor een ander? Voor al deze vragen kunt u terecht bij Veilig Thuis Hollands Midden.

Melding doen Veilig Thuis

Het kan zijn dat u er zelf niet uitkomt of misschien wilt u dat Veilig Thuis de situatie oppakt en hulp regelt. Dan kunt u een melding doen. We hebben dan uw persoonsgegevens nodig en de naam van degene waarover het gaat. Dit kan op twee manieren:

• Thuis heeft een chat voor anoniem advies.
• Bel naar Veilig Thuis Hollands Midden op 0800 – 2000.
• Doe een online melding bij Veilig Thuis via het meldingsformulier.

In noodsituaties belt u direct het alarmnummer 112.

Meldpunt Zorg en overlast

Bent u ernstig bezorgd of het wel goed gaat met uw buurman? Of andere mensen of gezinnen in uw omgeving? Of zorgen ze voor overlast? Meld dit dan bij het Meldpunt Zorg en Overlast van GGD Hollands Midden.

De ISD Bollenstreek is een samenwerkingsverband van de gemeenten Hillegom, Lisse, Noordwijk en Teylingen. Bij de ISD kunt u terecht voor alle vragen op het gebied van sociale zekerheid en de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). U kunt contact opnemen met ISD Bollenstreek over zaken als:

• Wmo
• Bijzondere bijstand
• Schulden
• Vervoersvoorzieningen (b.v. Regiotaxi)
• Hulp in de huishouding
• Gehandicaptenparkeerkaart
• Rolstoelvoorzieningen
• Verwerking van specialistische jeugdhulp PGB’s.
• En meer van dit soort zaken

Zoekt u hulp bij uw financiën of een WMO voorziening? Neem dan contact op met de ISD Bollenstreek.

Meldpunt Zorgwekkend Gedrag is een landelijk meldpunt om melding te maken van verward of onbegrepen gedrag van iemand.

Bent u bezorgd over uw buurtgenoot, vriend of iemand uit uw familie die zich mogelijk in een verontrustende situatie bevindt? En is er geen sprake van spoed, maar wilt u wel uw zorgen uiten? Dan kunt u bellen met het landelijk Meldpunt Zorgwekkend Gedrag op 0800 – 1205. Bel in een spoedsituatie altijd 112.

Kijk voor meer informatie op de website van Rijksoverheid.

De Regiotaxi Holland Rijnland is een combinatie tussen de bus en de taxi: de Regiotaxi haalt u thuis op en brengt u naar uw bestemming. Tijdens uw rit kunnen ook andere mensen opgehaald of weggebracht worden. Hoe duur uw rit is hangt af van het aantal kilometers dat u reist.

Reserveren

U kunt op verschillende manieren een rit met de Regiotaxi reserveren.

Let op! U moet uw rit minstens 2 uur van tevoren reserveren. Maar hoe eerder u reserveert, hoe beter! Zeker voor ritten tijdens feestdagen. Zorg dat u uw pasnummer bij de hand hebt en het adres waar u naartoe wilt.

• Het telefoonnummer waarop u uw ritten kunt reserveren is 0900 – 20 22 368
• Op onze website regiotaxihollandrijnland kunt u uw rit online reserveren.
• U kunt de app “Regiotaxi Holland Rijnland” downloaden op uw smartphone of tablet.

Meer weten over de Regiotaxi? Bekijk de website. 

Als je iets heftigs is overkomen, is de stap naar hulp soms moeilijk. Voor de 1 is de eerste stap praten over wat je is overkomen, voor de ander kan dat het doen van aangifte zijn. Slachtofferhulp is er graag voor je.

Voor ieder 1 is de integrale toegang tot jeugdhulp en maatschappelijk werk. Voor Ieder 1 is werkzaam in de gemeenten Hillegom, Lisse, Teylingen en Noordwijk. Voor ieder 1 werkt vanuit de eigen kracht van het individu, onderzoekt de hulpvraag en zet hulp in via de methodiek 1 Huishouden, 1 Plan. U kunt contact opnemen met Voor ieder 1 over zaken als:

• Jeugdhulpverlening
• Opvoedvragen
• Groepstrainingen
• Toegang tot specialistische jeugdhulpverlening (betaald op basis van Zorg in Natura of Persoons Gebonden Budget)
• Maatschappelijk werk
• Steunouders (zowel vraagouders als steunouders)
• Scheidingen
• Eenzaamheid of rouwverwerking
• Psychische problemen

Zoekt u hulp en ondersteuning voor kinderen, het gezin, en misschien ook voor ouders? Neem dan contact op met Voor ieder 1. Ook voor vragen over het persoonsgebonden budget van uw kind kunt u hier terecht.

Wil je meer informatie over je werk, huis en je rechten? WorkinNL heeft deze informatie voor je verzameld. Ook kun je bij WorkinNL terecht voor vragen. De medewerkers luisteren naar jouw verhaal en geven gratis uitleg en advies. Als het kan, helpen ze je in jouw eigen taal.

WorkinNL

• Werk en inkomen (UWV, Servicepunt Werk, geldzaken)
• GGZ Rivierduinen (Geestelijke gezondheidszorg)

Het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) is een samenwerkingsverband voor preventieve jeugdzorg. Het CJG verbindt en coördineert lokale hulporganisaties die ondersteunen bij gezondheid, opgroeien en opvoeden. Daarnaast biedt het CJG laagdrempelig advies, ondersteuning en hulp op maat aan (toekomstige) ouders, kinderen en jongeren. Er zijn CJG-locaties in Sassenheim en Voorhout (Teylingen), Lisse en Hillegom.

Bent u net ouders geworden of heeft u vragen over de algehele opvoeding van uw kind? Neem dan contact op met het Centrum voor Jeugd en Gezin.

Samen willen we dat jongeren gezond en veilig opgroeien. Jeugdcriminaliteit en ernstige jeugdoverlast op straat willen we daarom voorkomen. Denk hierbij aan (geluids)overlast op straat, bedreigingen, onaangepast gedrag richting politie en bewoners, en lichte strafbare feiten. Bij de aanpak van jeugdproblematiek is het belangrijk om inzet vanuit veiligheid (vaak strafrechtelijk) en zorg te combineren. Zo komen we tot een werkende, complete aanpak. Daarom organiseren de gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen een overlegplatform voor zorg- en veiligheidspartners. Daar kunnen zij signalen en zorgen over jongeren met elkaar delen. Samen maken zij dan een aanpak om dit tegen te gaan. Dit overlegplatform vindt maandelijks plaats in de vorm van een zorg- en veiligheidstafel jeugd.

Algemene zorg- en veiligheidstafel

Verschillende zorg- en veiligheidspartners doen mee aan de zorg- en veiligheidstafel. Denk aan Voor ieder 1, het Welzijnskwartier, het Centrum Jeugd en Preventie, Leerrecht (voorheen Leerplicht) en de politie. In Hillegom en Lisse sluit het Fioretti College aan en in Teylingen het Rijnlands Lyceum en de KTS. Als het nodig is, sluiten andere partners ook aan, zoals BOA’s. Onder begeleiding van de gemeente delen zij informatie met elkaar.

Individuele zorg- en veiligheidstafel

Als partners zorgen hebben over een specifieke jongere, dan kunnen zij hem of haar aanmelden bij de gemeente. De gemeente onderzoekt of een zorg- en veiligheidstafel geschikt is voor de jongere. De jongere wordt besproken als zij voldoen aan de volgende voorwaarden:

• De jongere woont in Hillegom, Lisse of Teylingen.
• De jongere is nog geen 18 jaar. Of:
  • is 18 jaar, maar valt onder het adolescentenstrafrecht;
  • is 18 jaar, maar nog geen 23 jaar en voor wie (op basis van de Jeugdwet) is bepaald dat de voortzetting van jeugdhulp noodzakelijk is nadat de jongere de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en die hulp al werd verleend vóór het bereiken van die leeftijd;
  • of, vóór het bereiken van de leeftijd van 18 jaar is bepaald dat jeugdhulp noodzakelijk is, of is bepaald dat na beëindiging van jeugdhulp die was begonnen vóór het bereiken van de leeftijd van 18 jaar, binnen een termijn van een half jaar hervatting van de jeugdhulp noodzakelijk is.
• De jongere is onderdeel van een crimineel of overlastgevend jeugdnetwerk. En/of er is sprake van (ernstige) plaatselijke veiligheidsproblematiek waarbij sprake is van overlastgevend gedrag op straat door de jongere (alleen of in groepsverband).
• Samenwerking tussen zorg- en veiligheidspartners is noodzakelijk om de problematiek op te lossen.
• Voor de jongere is een aanpak nodig dat niet alleen door de aanmeldende partij gemaakt kan worden.

In een convenant is vastgelegd wanneer en welke informatie de verschillende zorg- en veiligheidsorganisaties met elkaar delen en hoe zij dit doen. De uitwisseling van informatie gebeurt uiteraard zorgvuldig en past bij ieders taak om jongeren en hun ouders/verzorgers te ondersteunen.

Jeugd in de buitenruimte (JIB)

In het JIB (jeugd in de buitenruimte) overleg sluiten de politie, boa’s, jongerenwerk en gemeente aan. Tijdens dit overleg worden de plekken besproken waar jongeren overlast veroorzaken en de mogelijkheden die partners hebben om hier extra op in te zetten zodat de overlast verminderd.

Groepsaanpak

In de aanpak van de jeugdgroepen werken verschillende netwerkpartners samen aan het in het beeld brengen van jeugdgroepen, het bepalen of en hoe die groepen aangepakt moeten worden en het daadwerkelijk aanpakken van de gezamenlijk geprioriteerde jeugdgroepen. De regierol met betrekking tot de aanpak van jeugdgroepen ligt bij de gemeente. De gemeente en partners zetten een groepsaanpak in als het blijkt dat er naast individuele trajecten ook voor de groep als geheel een aanpak komt.
Een groepsaanpak wordt toegepast bij groepen jongeren die verdacht worden van strafbare feiten. Bijvoorbeeld gewelds- en vermogensdelicten.

Het doel van de aanpak is:

• Minder overlast en criminaliteit door jongeren
• De groepsdynamiek verbreken van criminele groepen. Ook voorkomen dat deze groepen uitbreiden
• Een aanpak maken voor individuele jongeren. Daarbij wordt ook gekeken naar de rol van gezins- en familieleden
  Jongeren beschermen die door drugs- of drankgebruik of andere oorzaken worden geremd in hun ontwikkeling
• Jongeren een goed toekomstperspectief bieden, bijvoorbeeld met school of werk.

Zorg- en Veiligheidshuis

De zorg- en veiligheidstafels Hillegom, Lisse en Teylingen werken samen met het Veiligheidshuis Hollands Midden. Op de plaatselijke zorg en veiligheidstafels wordt voornamelijk casuïstiek besproken wat binnen het vrijwillige hulpverleningskader valt. Jongeren die een gedwongen hulpmaatregel (jeugdbeschermings- of reclasseringsmaatregel) opgelegd hebben gekregen, worden besproken bij het Veiligheidshuis Hollands Midden. De partners die belangrijk zijn voor de jongere zitten hier namelijk al aan tafel. Denk aan Veilig Thuis, Raad voor de Kinderbescherming, Openbaar Ministerie, jeugdbescherming en de reclassering. Hiervan kan worden afgeweken als dat in het belang van de jongere is.

Vragen?

Heeft u vragen over de zorg- en veiligheidstafel? Stuur een e-mail naar Z&Vtafeljeugd@teylingen.nl.

Wmo staat voor Wet maatschappelijke ondersteuning. In deze wet is geregeld dat de gemeente u kan ondersteunen als het u niet lukt om zelfstandig te blijven en actief deel te nemen aan de samenleving.

Werkwijze

Heeft u beperkingen bij het zelfstandig wonen, met lopen, vervoer of deelnemen aan activiteiten? Lever dan een ingevuld meldingsformulier WMO in bij Voor ieder 1. De medewerkers gaan samen met u op zoek naar oplossingen die u zelf of met hulp uit uw omgeving kunt realiseren. Als blijkt dat dit niet genoeg is, onderzoekt u samen welke voorziening een passende oplossing voor uw probleem is.

Meer informatie

Lees meer informatie over hulp en ondersteuning op de website van ISD Bollenstreek.

Mantelzorgers zijn mensen die langere tijd zorgen voor een chronisch zieke of iemand met een beperking. Het kan gaan om de zorg voor een partner, een ouder, een kind, een buurman, vriend of vriendin.

Mantelzorg is meestal geen bewuste keuze, je groeit er als het ware in. Vaak wordt de zorg gecombineerd met werk en/of een gezin, waardoor er niet of nauwelijks tijd overblijft om zelf te ontspannen.

Hulp of ondersteuning nodig?

Bent u inwoner van Teylingen en zoekt u hulp en ondersteuning? Dan kunt u terecht bij de mantelzorgondersteuners van Welzijn Teylingen of bij Voorieder1.

Meer informatie over mantelzorg

Voor algemene informatie over mantelzorg kunt u terecht op de website van Mantelzorgelijk. Hier staat informatie in het Nederlands, maar ook in het Engels, Frans, Duits, Spaans, Arabisch, Turks, Pools, Oekraïens, Russisch en Farsi.

Een inwoner die een vraag heeft op maatschappelijk gebied, maar niet weet bij wie hij terecht kan, kan contact leggen met het Meedenkersnetwerk. Dit netwerk biedt onafhankelijke cliëntondersteuning, zoals dat officieel heet.

Op de website van het meedenkersnetwerk staan alle meedenkers, de onderwerpen waar zij veel van weten en in welke van de vier gemeenten zij actief zijn. Het is mogelijk om via de website een vraag te stellen, die bij coördinator Lisan Oostdam terecht komt. Zij zoekt dan een geschikte Meedenker uit.

Er is een nieuwe website voor Teylingse inwoners, professionals en vrijwilligers. De website meedoen in teylingen. Op deze website zijn de gegevens te vinden van allerlei organisaties in het zorg- en welzijnsdomein. Handig voor wie lekker(der) in zijn vel wil zitten en voor mensen die anderen daarbij helpen. Zo werkt Teylingen aan een energieke en krachtige samenleving.

Alles bij elkaar

Er zijn in Teylingen veel activiteiten, voorzieningen en initiatieven op het gebied van hulp, welzijn en ontmoeting. Alleen weet niet iedereen ze altijd te vinden. Daarom zijn ze nu verzameld op de website meedoen in teylingen. Het gaat om voorzieningen waar iedereen gebruik van kan maken, zonder dat er een verwijzing nodig is.

Positieve gezondheid als uitgangspunt

Het gedachtengoed ‘Positieve Gezondheid’ staat centraal op de website meedoen in teylingen. Positieve Gezondheid is een bredere kijk op gezondheid en gaat over het vermogen van mensen om met de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen in het leven om te gaan. Het gaat ook over hoe je zelf de touwtjes van jouw leven in handen houdt. Daar draagt de nieuwe website aan bij.

Kent u de zorgserre al? Deze woonunit is bedoeld om iemand die slecht ter been is en/of verzorging nodig heeft langer thuis te laten wonen. Of om bijvoorbeeld een hulpbehoevende (schoon)ouder tijdelijk te laten inwonen.

De zorgserre kan tijdelijk aan een huur- of koopwoning geplaatst worden en bevat een slaap- en een badkamer. Alles is uiteraard rolstoeltoegankelijk. Via een schuifwand kan de zorgserre afgesloten worden van de woonkamer. Bijvoorbeeld als iemand even rust wil of verzorging nodig heeft.

Plaatsing en kosten

De zorgserre kan eenvoudig en binnen één tot twee weken geplaatst en verwijderd worden. De kosten voor het aan huis plaatsen van de serre zijn voor mensen met een (sociale) huurwoning € 50,- netto per maand. U heeft geen indicatie nodig. Wel gelden er voorwaarden om de unit te kunnen laten plaatsen. Dit heeft onder andere te maken met de gezinssamenstelling en de gezondheidssituatie van de aanvrager.

Vragen?

Heeft u vragen over de zorgserre? Neem dan contact op met Woonstichting Stek, telefoonnummer 0252-430500.

Voor vragen over facturatie, inkoop, contractmanagement of inhoudelijk jeugdhulp, kunnen organisaties terecht bij de servicedesk van Serviceorganisatie Zorg Holland Rijnland.

Op dit moment valt één op de drie thuiswonende 65-plussers minstens één keer per jaar. Dit heeft vaak nare gevolgen. Een valongeval heeft veel impact op de zelfredzaamheid, het thuis kunnen wonen en de kwaliteit van leven. Genoeg redenen om binnen de gemeente valpreventie serieus te nemen.

Wat is valpreventie?

Valpreventie kan omschreven worden als een reeks maatregelen om het risico op vallen te verminderen, vooral bij kwetsbare groepen zoals ouderen. Dit kan onder andere inhouden dat de omgeving veiliger wordt gemaakt, zoals het verwijderen van obstakels, het verbeteren van de verlichting en het gebruik van antislipmaterialen. Daarnaast kunnen oefeningen die de balans en kracht verbeteren ook deel uitmaken van valpreventieprogramma’s. Dit is belangrijk, omdat vallen een van de belangrijkste oorzaken van letsel en overlijden is bij ouderen. Vallen kan leiden tot ernstige verwondingen, zoals heupfracturen, hoofdletsel en andere complicaties die de kwaliteit van leven aanzienlijk kunnen beïnvloeden. Door valpreventie toe te passen, kunnen we de veiligheid en onafhankelijkheid van mensen vergroten, hun zelfvertrouwen bevorderen en de zorglast voor zowel henzelf als hun verzorgers verminderen.

Wat doen we in de gemeente Teylingen?

We zijn gestart met het opzetten van een keten. Dit betekent dat bij fysiotherapeuten en huisartsen ouderen gescreend kunnen worden op hun valrisico en worden doorverwezen naar voor hen bestemde interventies. Zo worden er in de verschillende dorpskernen valpreventieve cursussen gegeven. Hierbij gaan groepen ouderen tijdens deze cursus wekelijks aan de slag met oefeningen gericht op het verbeteren van de evenwicht en kracht. Achteraf is er natuurlijk ruimte voor een bakje koffie. Ook worden er door het jaar heen bijeenkomsten georganiseerd die gaan over gezond en fit. ouder worden.

Wat kan jij doen?

Ben jij of iemand in je omgeving 65 jaar of ouder? Dan is het tijd om bewust stil te staan bij valrisico’s! Het doen van een valrisicotest is een eenvoudige en effectieve manier om inzicht te krijgen in jouw veiligheid. Doe de valrisicotest op de website van Viteylingen en kom te weten of jij een verhoogd valrisico hebt. Op de website van Viteylingen kan je meer informatie vinden over dit project. Voor verdere vragen kan je mailen naar Viteylingen.